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管理和保护所有企业数据

SaaS数据保护是一项具有挑战性但非常关键的任务

不要成为SaaS备份缺口的受害者。确保基于云的SaaS应用程序中的关键数据得到适当的保护,特别是在云使用增加的情况下。

“云就是别人的电脑。”

这就是佛罗里达州瑞安市城市首席创新官员的Darryl Polk如何在描述对SaaS数据保护的需要时进行。

Polk是在5月的VeeamON用户大会上说这番话的,但他的话和观点已经在各个会议和数据保护专家中得到了呼应。软件即服务提供商——比如微软的365线、谷歌的Workspace(以前是G Suite)和Salesforce的CRM——对他们的平台负责,而用户则对他们的数据负责。

然而,问题仍然存在:没有足够的组织备份基于云的SaaS数据

一个恰当的案例研究

现在与任何添加或增强SaaS数据保护的时间好。许多企业纷纷转向云计算或者,由于疫情和随之而来的在家办公激增,云平台的使用增加。当本地办公室和数据中心还没有对业务开放时,云提供了访问和可靠性,而且它还在继续这样做。

虽然SaaS数据保护可能给供应商和用户带来挑战,但它应该是两个群体的优先事项。

Barracuda最近重新设计了其云到云的备份产品 - 与Microsoft - 从地上开发。Barracuda的数据,网络和应用产品部门高级副总裁蒂姆杰斐逊表示,Barracuda现在备份Microsoft Azure的数据,而不是自己的云。

杰斐逊说,微软还帮助备份球队,这是非常复杂的。Microsoft在5月声明了1.45亿日活跃Teams用户自2020年3月大流行以来,美国增加了1亿人。这样的用户群凸显了公司保护这些数据以及供应商提供保护的重要性。

安德鲁·舒尔茨(Andrew Schulz)是位于华盛顿州肯特市的地下电力公司Novinium Inc.的IT基础设施总监。该公司约有250至300名员工和一个小型IT商店,并于2020年2月迁移到Teams。

“幸运的是,(团队)已经就位,人们在我们开始远程工作之前已经熟悉了它的使用,”Schulz说。

Teams数据包括聊天实例和文件。Novinium需要团队、SharePoint和OneDrive数据的长期留存。

该公司于今年1月开始使用Barracuda云到云备份团队的保护,以及Office 365的其他数据保护需求。

舒尔茨说,他看过几款软件即服务(SaaS)数据保护产品,但其中一些产品提供的功能超出了Novinium的需求,公司最终会为自己不愿使用的功能付费。舒尔茨说,他已经使用梭子鱼的产品15年了,这影响了他的决定。

他补充说,他喜欢备份产品使用简单,不太大,它是压倒性的。

SaaS备份市场具有优势和机遇

Office 365备份是SaaS数据保护市场的重要组成部分,这在一定程度上得益于平台的无处不在的特性。Acronis, Arcserve, Carbonite, CloudAlly, Cohesity, Commvault的metal, Datto的Backupify, Druva, HYCU, Rubrik, Spanning Cloud Apps, Unitrends, Veeam和Zerto都是提供365备份的数据保护供应商。

谷歌的工作空间Salesforce用户也有几个第三方备份选项。谷歌工作区备份供应商包括Acronis, Backupify, CloudAlly, Spanning和Zerto。供应商的专业Salesforce备份包括Backupify,Clounally,Metallic,Odaseva,Ownbackup,跨越云应用程序和Zerto。

令人惊讶的是,除了Office 365之外,SaaS平台没有更多的选择。有人会认为,供应商正在开发这样的产品,特别是考虑到如此多平台的使用激增。除了之前提到的三大巨头,还有很多其他公司,如Box、Dropbox、GitHub、Shopify、Slack和Zendesk。

Veeam Software的首席技术官丹尼·艾伦(Danny Allan)表示,每个SaaS平台都各不相同,这令人沮丧。

“这确实意味着你需要独特地解决它们,”艾伦说。“换句话说,许多平台没有API可以让数据出局 - 首先 - 并有效地获取它。

“但更重要的是,几乎没有人能够获得数据,”他补充道。“所以,虽然其中一些有能力拿走API并转储数据,但如果你说'我想恢复这个特定的元素,只是这个特定的聊天或电子邮件或销售记录或它的工作流程,其中大多数没有那些API。“

这意味着像Veeam这样的公司需要与给定的api提供商紧密合作,以提供特定的SaaS数据保护。

艾伦说:“无论是在教育方面,还是在API和供应商的技术能力方面,这都是一个早期市场。”

处理“断开”

用户应该利用现有的第三方SaaS数据保护服务,但统计数据显示,他们做得还不够。

TechTarget旗下企业战略集团(ESG)的高级分析师克里斯托夫·伯特兰(Christophe Bertrand)表示,SaaS存在“脱节”。

伯特兰在4月份的ZertoCON用户大会上说:“你总是要对自己的数据负责。”“处于SaaS环境并不意味着这种责任就会消失。”

SaaS数据丢失原因图表

根据May的ESG报告在《数据保护云策略的演变》(The Evolution of Data Protection Cloud Strategies)一书中,三分之一的受访用户认为不需要备份。

“答错了,”伯特兰说。

丢失数据的方式有很多种,包括意外或恶意删除和服务失败。

IDC的研究表明,超过80%的新应用程序将部署在云或边缘,根据4月份Zerto赞助的白皮书《数据保护和灾难恢复就绪状态:2021》。

“SaaS应用程序数据,特别是可以创建数据管理差距,”IDC研究总监菲尔古德·研究总监写了菲尔德·古德温。“这是因为数据由SaaS提供商管理而不是IT组,因此没有IT组织的治理或数据保护策略。”

现在是时候消除SaaS数据保护中的漏洞和断开了。企业将需要第三方供应商,但在这个充满挑战的时期,这是值得的。

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